Вебинар «Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»

Вебинар «Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»

Место проведения:

Дата проведения:

23 апреля 2020, 11:00

Принять участие

оставьте свои данные, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы рассказать подробнее о мероприятии

23.04 

Вебинар

«Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»

Виталий Зорилэ бизнес-аналитик, руководитель и создатель более десяти успешных клиник косметологии и пластической хирургии, консультант по anti-age технологиям, врач (Военно-Медицинская Академия им. С.М.Кирова), юрист (ИПСИН).

В программе

Продавать или не продавать клинику? Может ли клиника косметологии быть успешной. Цель клиники. Задачи управленца и интересы врача.

Коммерческая эффективность клиники.

Основные понятия: выручка, доход, прибыль и рентабельность. Структура дохода
клиники: какие услуги нужны. Сравнение эффективности инъекционной и аппаратной косметологии. Для чего нужны инъекционные процедуры? Товары-маркеры. Как подбирать и покупать оборудование.
Основы производственного учета. Финансовый и производственный учет. Как оценить эффективность работы: отчет о прибылях и убытках (ОПУ) и бюджет движения денежных средств (БДДС) - упрощенная форма месячного отчета 2в1.
Необходимая аналитика: основные показатели (загрузка врачей, кабинетов, нормочас и т.д.) и виды отчетов (отчеты директора, главного врача, старшей медсестры).

Организационная структура:

Для чего в одной клинике ООО и ИП? УСН и патент, медицинские и бытовые услуги. Для чего нужны бытовые услуги клинике. Распределение материальных активов и договоры аренды.

Штатное расписание
Требования к штатному расписанию. Обязательные сотрудники.

Делегирование полномочий управления

Должностные инструкции, Основные функции и распределение полномочий.
Генеральный директор – быть ли владельцу исполнительным органом в своей клинике.
Требования к ГД. Что учесть в договоре
Управляющий и Медицинский директор
Главный врач

Медицинский персонал: квалификационные требования

Врач-косметолог
Медсестра по косметологии
Эстетисты

Административный персонал: функции

Бухгалтер
Администратор и старший администратор
Клиент-менеджер
Инженер по эксплуатации
Санитарка

Где искать специалистов.

Требования к соискателям. Как проводить собеседование

Как оформлять

Трудовой договор, договор услуг и аренда ИП. Основные требования к Трудовому
договору. Договор материальной ответственности. Ученический договор

Мотивация персонала

Основные принципы мотивации: оклады и мотивационная часть по типам участия в
системе продаж. Основные психотипы сотрудников и выбор KPI.

Как увольнять.

Основания и порядок оформления.

Технические средства:

Видеонаблюдение
IP-телефония

Защита при проверках

Законные и незаконные проверки. Инструкция для администратора при проверках,
Журнал проверок

Защита при жалобах

Как доказать надлежащее качество услуги? Алгоритм действия при жалобах. Документы, оформляемые с пациентом. Информирование пациента.


Начало в 11:00
Доступ к просмотру предоставляется на 15 дней 

АВТОРЫ

Виталий Зорилэ

бизнес-аналитик, руководитель и создатель более десяти успешных клиник косметологии и пластической хирургии, консультант по anti-age технологиям, врач (Военно-Медицинская Академия им. С.М.Кирова), юрист (ИПСИН).

Программа

23.04 

Вебинар

«Управление клиникой косметологии в кризис дистанционно. Возможно ли?»

Виталий Зорилэ бизнес-аналитик, руководитель и создатель более десяти успешных клиник косметологии и пластической хирургии, консультант по anti-age технологиям, врач (Военно-Медицинская Академия им. С.М.Кирова), юрист (ИПСИН).

В программе

Продавать или не продавать клинику? Может ли клиника косметологии быть успешной. Цель клиники. Задачи управленца и интересы врача.

Коммерческая эффективность клиники.

Основные понятия: выручка, доход, прибыль и рентабельность. Структура дохода
клиники: какие услуги нужны. Сравнение эффективности инъекционной и аппаратной косметологии. Для чего нужны инъекционные процедуры? Товары-маркеры. Как подбирать и покупать оборудование.
Основы производственного учета. Финансовый и производственный учет. Как оценить эффективность работы: отчет о прибылях и убытках (ОПУ) и бюджет движения денежных средств (БДДС) - упрощенная форма месячного отчета 2в1.
Необходимая аналитика: основные показатели (загрузка врачей, кабинетов, нормочас и т.д.) и виды отчетов (отчеты директора, главного врача, старшей медсестры).

Организационная структура:

Для чего в одной клинике ООО и ИП? УСН и патент, медицинские и бытовые услуги. Для чего нужны бытовые услуги клинике. Распределение материальных активов и договоры аренды.

Штатное расписание
Требования к штатному расписанию. Обязательные сотрудники.

Делегирование полномочий управления

Должностные инструкции, Основные функции и распределение полномочий.
Генеральный директор – быть ли владельцу исполнительным органом в своей клинике.
Требования к ГД. Что учесть в договоре
Управляющий и Медицинский директор
Главный врач

Медицинский персонал: квалификационные требования

Врач-косметолог
Медсестра по косметологии
Эстетисты

Административный персонал: функции

Бухгалтер
Администратор и старший администратор
Клиент-менеджер
Инженер по эксплуатации
Санитарка

Где искать специалистов.

Требования к соискателям. Как проводить собеседование

Как оформлять

Трудовой договор, договор услуг и аренда ИП. Основные требования к Трудовому
договору. Договор материальной ответственности. Ученический договор

Мотивация персонала

Основные принципы мотивации: оклады и мотивационная часть по типам участия в
системе продаж. Основные психотипы сотрудников и выбор KPI.

Как увольнять.

Основания и порядок оформления.

Технические средства:

Видеонаблюдение
IP-телефония

Защита при проверках

Законные и незаконные проверки. Инструкция для администратора при проверках,
Журнал проверок

Защита при жалобах

Как доказать надлежащее качество услуги? Алгоритм действия при жалобах. Документы, оформляемые с пациентом. Информирование пациента.


Начало в 11:00
Доступ к просмотру предоставляется на 15 дней 

отзывы

  • Русова Марина Викторовна

    Косметолог, дерматолог, эндокринолог, тренер компании Фитоджен

    Я на этом мероприятии впервые! И мне оно очень понравилось за счет своей динамичности, огромного количества материала, который очень корректно и грамотно разбит по секциям...

    // О Диссекционном курсе в Санкт-Петербурге / 02.11.16
  • Плоткина Марина Борисовна

    врач-косметолог, главный врач клиники ЭСТИ ЛАЙН, г. Екатеринбург

    Это один из моих любимых конгрессов, потому что это действительно команда высокопрофессиональных, умнейших докторов, которые постоянно учатся, постоянно совершенствуются в своих знаниях и в техниках инъекций...

    // О Диссекционном курсе в Санкт-Петербурге / 02.11.16
  • Керн Ольга Владимировна

    врач - косметолог, г. Архангельск

    Очень понравился формат мероприятия! Очень много практических мастер-классов, очень много получила для себя ценной и полезной информации...


    // О Диссекционном курсе в Санкт-Петербурге / 02.11.16

контакты

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Телефон

+7 (499) 322-02-26

E-mail

info@skintechnology.ru

Рабочее время менеджеров

Понедельник – Пятница: с 10:00 до 18:30.
Суббота – Воскресенье: выходной.

Адрес

121099, г. Москва, Шубинский переулок, дом 6, строение 1, этаж 5, офис 502; (метро Смоленская)

Подробная схема проезда